Política de envío

🚚 Política de Envío

Última actualización: [Fecha]

En [Nombre de tu tienda] nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura, rápida y discreta. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:

1. 📦 Ámbito de envío

  • Realizamos envíos únicamente dentro de España.

  • No realizamos entregas a apartados postales ni direcciones incompletas.

2. ⏱️ Plazos de entrega

  • Los pedidos se procesan en un plazo de [24/48 horas hábiles] desde la confirmación del pago.

  • El tiempo estimado de entrega es de [1 a 3 días hábiles], dependiendo del destino.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

⚠️ Estos plazos son estimados y pueden variar por razones logísticas o externas (clima, transporte, festivos).

3. 📮 Empresa de mensajería

  • Trabajamos con Correos, SEUR, MRW, etc. para garantizar una entrega eficiente y segura.

  • Todos los envíos incluyen número de seguimiento, que será enviado por correo electrónico una vez el pedido sea despachado.

4. 📦 Embalaje discreto

  • Todos nuestros pedidos se envían en embalajes totalmente discretos y sin referencias al contenido ni al CBD, para garantizar tu privacidad.

5. 💸 Costes de envío

  • El coste de envío es de [7 € / gratis a partir de 80 € de compra].

  • Este importe se mostrará claramente antes de finalizar la compra.

6. 🚫 Problemas con la entrega

  • Si no puedes recibir el pedido, la empresa de mensajería intentará una nueva entrega o dejará instrucciones para recogerlo.

  • Si el pedido es devuelto por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, el cliente asumirá los gastos de reenvío.

7. ❗ Productos dañados o errores

  • Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la entrega al correo lupea23f@gmail.com, incluyendo fotos del producto y el embalaje.

  • Verificaremos el caso y, si procede, asumiremos los gastos del reemplazo o gestionaremos el cambio sin coste adicional.

8. 📩 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:
📧 lupea23f@gmail.com
📱 WhatsApp o teléfono: 600581990